Les 15 principes pour bien vivre dans les groupes sur les réseaux sociaux
- Respecter le but et l’objectif de chaque groupe: les groupes whatsapp de parents de la classe sont en général formés après la première réunion avec l’enseignant et ont principalement un but d’entraide. Les administrateurs doivent s’assurer que les personnes présentes sont identifiées des autres.
- Ne pas utiliser le groupe pour envoyer vos actualités, vidéos, photos, sans avoir lu et réagi au contenu des autres. Le but d’un groupe est d’établir une conversation collective, et si vous ne faites que « publier, » sans lire et réagir, le groupe perd son intérêt.
- Avant d’envoyer votre contenu, se poser la question de savoir si cet élément se situe dans l’intérêt de la majorité des participants. Si une information peut intéresser le groupe, mais qu’il est en même temps un élément promotionnel pour votre entreprise et donc susceptible d’agacer les participants, posez-vous à deux fois la question de la pertinence ; si cela reste utile de l’afficher, exprimez directement ce conflit d’intérêt. La transparence est indispensable et peut réduire les tensions.
- Ne jamais envoyer du contenu non-vérifié, sauf si c’est justement pour demander un avis à ce titre. Un contenu incertain peut être dangereux voire nocif. Il vaut mieux arrêter les messages mensongers plutôt que de les diffuser.
- Eviter de transférer un même contenu à plusieurs groupes. Il sera redondant.
- Lorsque vous répondez à une personne en particulier, utilisez le mode « reply » pour que tout le monde puisse comprendre à quel post vous répondez et éviter toute confusion
- Ne soyez pas agacés si quelqu’un ne répond pas à vos messages dans un groupe. Ce n’est pas une obligation.
- Si votre échange devient un dialogue avec une seule personne, pensez à échanger en mode privé
- Avant de vous plaindre à tous, partagez votre réflexion avec l’administrateur / administratrice.
- Si vous n’êtes plus à l’aise dans le groupe, sentez-vous libre de partir, ou de le laisser en « mode silencieux » les notifications.
- Eviter de poster un contenu sur des sujets qui divisent, tel que la politique pure.
- Evidemment, eviter tout contenu violent, tout contenu qui peut heurter les sensibilités, ou encore qui peut impacter la réputation de quelqu’un.
- Préferez des phrases courtes, et soigner la clarté, pour éviter toute confusion, car en mode « groupe » la lecture de certains peut être « en diagonal »
- N’abusez pas d’emojis. Certains sont clairs 😂 😭 mais d’autres peuvent engendrer de la confusion.
- Evitez d’envoyer des fichiers et vidéos volumineux, qui consomment beaucoup de données au moment de les télécharger.
